Časté dotazy

Správa a zabezpečení účtu

Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?
Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 23. 1. 202659
Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?
Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 2025132
Můj telefon nefunguje, co mám dělat?
Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 23. 1. 20267
Jak si zmrazím účet? (aplikace)
Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 20256
Jak si zaregistruji účet na OKX?
Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 22. 1. 202625 807
Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?
Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202513
Jak změním své telefonní číslo?
Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025
Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?
Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202513 415
Co je podúčet?
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 12. 20251 784
Proč je můj účet dočasně zablokovaný a jak ho mohu odblokovat?
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 1. 202623 128
Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025446
Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20257
Jak si zmrazím účet? (web)
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 10. 10. 2025394
Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 12. 2025375
Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202528

Zobrazuje se 16 až 30 z celkových 32 článků