Bagaimana Cara Memperbarui Aplikasi Autentikator?
Alat layanan mandiri
Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:
Saya Dapat Masuk Ke Akun Saya
Aplikasi
Buka aplikasi OKX dan pilih Menu Utama di sudut kiri atas.
Pilih Profil dan pengaturan > Keamanan > Aplikasi Autentikator > Ubah Aplikasi Autentikator.
Pilih Pusat Pengguna di beranda
Ikuti petunjuk yang ada di layar, lalu pilih Berikutnya.
Selesaikan verifikasi autentikasi dua faktor (2FA).
Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS.
Catatan: Ikuti di sini jika Anda tidak menerima kode SMS dan di sini untuk mengatur ulang Autentikasi dua faktor (2FA)
Web
Buka ikon Profil dan pilih Keamanan.
Cari Keamanan di halaman Profil
Cari aplikasi Autentikator dan pilih Ubah.
Cari Aplikasi Autentikator di bagian Metode Autentikasi
Pilih Lanjutkan dan ikuti petunjuk di layar.
Setelah berhasil mengubah aplikasi autentikator, Anda akan menerima konfirmasi email/SMS.
Saya Tidak Dapat Masuk Ke Akun Saya
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda hanya dapat mengatur ulang aplikasi autentikator Anda di aplikasi OKX.
Masuk ke akun Anda di halaman masuk, lalu pilih Berikutnya.
Pilih Lupa kata sandi pada halaman masukkan Kata sandi, lalu Konfirmasi telepon/email Anda.
Pilih Verifikasi keamanan tidak tersedia untuk mulai mengatur ulang aplikasi autentikator Anda.
Pilih Verifikasi Keamanan Tidak Tersedia di halaman Atur Ulang Kata Sandi
Ikuti petunjuk di layar atau hubungi layanan pelanggan untuk mengatur ulang aplikasi autentikator Anda.
Catatan: Setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator, Anda tidak diizinkan untuk melakukan penarikan dalam waktu 24 jam.