Часто задаваемые вопросы о доступе криптовалюты для вывода
Что такое доступная для вывода криптовалюта?
Криптовалюта, доступная для вывода, исключает те криптоактивы, которые заблокированы и защищены лимитами на вывод. Это часть криптовалютных средств, которая сразу же доступна для вывода после внесения депозита на аккаунт.
Что значит «Вывод в криптовалюте недоступен» при выводе средств?
Сообщение «Вывод в криптовалюте недоступен» относится к криптовалюте из недавнего депозита. Эта сумма недоступна для вывода средств. Период недоступности зависит от нескольких факторов риска, включая подозрительную активность в аккаунте и при проведении транзакций.
Why are my funds on hold?
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using:
A recent bank transfer
A recently linked card payment
How long is the hold?
The hold period varies depending on your deposit method and amount. To check when your funds will be released, open the OKX app, tap your held balance, and view the Hold Details page. You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.
Как проверить, доступна ли криптовалюта для вывода?
Доступный баланс в выбранной криптовалюте и недоступные для вывода средства указаны на странице Сколько криптовалюты можно вывести. Выполните следующие действия:
Шаг 1: перейдите на страницу вывода выбранной криптовалюты
Шаг 2: под полем для ввода суммы вывода выберите Показать детали
Шаг 3: на странице Недоступно для вывода выберите Подробнее о расчетах
Мне нужно вывести средства сейчас. Как это относится к доступной для вывода криптовалюте?
Средства, недоступные для вывода, иногда все же можно вывести на банковский счет. Для этого нужно конвертировать недоступную сумму в фиат и вывести эквивалентную стоимость недавно внесенных средств (в местной валюте) на привязанные банковские счета.
Примечание: эта функция недоступна в некоторых регионах.
Can the hold be removed early?
The hold is applied automatically by our risk system and cannot be manually removed or shortened by the support team. If you need access to your funds urgently, converting your crypto to local currency and withdrawing to your linked bank account is the recommended alternative.
Will this happen every time I deposit and buy crypto?
The hold is not applied to every transaction. Factors such as your account history, deposit method, and amount can affect whether a hold is triggered and how long it lasts.
Можно ли покупать, продавать криптовалюту и торговать криптовалютой, если она недоступна для вывода (не является частью доступной для вывода криптовалюты)?
Да, вы по-прежнему можете покупать, продавать и торговать на нашей платформе в любое время.