Làm cách nào để đặt lại lệnh sau khi hết thời gian chờ thanh toán P2P?

Phát hành vào 17 thg 12, 2024Cập nhật vào 25 thg 11, 2025Thời gian đọc: 4 phút45

Nếu lệnh của bạn với vai trò người mua taker bị hủy do quá thời gian thanh toán, việc đặt lại lệnh rất đơn giản. Sau đây là cách bạn có thể đặt lại lệnh nhanh chóng và an toàn, đảm bảo trải nghiệm giao dịch mượt mà trên nền tảng của chúng tôi.

  1. Đối với người mua Taker: chọn Bạn cần trợ giúp? trên trang chi tiết lệnh

    Tiếp tục chọn Cần trợ giúp

    Đối với người mua Maker: quy trình đặt lại lệnh mới hiện chưa khả dụng. Bạn có thể gửi khiếu nại qua nút Gửi khiếu nại trên trang chi tiết lệnh để được bộ phận hỗ trợ khách hàng giúp đỡ.

    Gửi khiếu nại của bạn tại đây

  2. Chọn Tôi đã thanh toán nhưng lệnh bị hủy

    Chọn vấn đề phù hợp để bắt đầu đặt lại lệnh

  3. Chọn tùy chọn Gửi bằng chứng thanh toán để tải lên bằng chứng thanh toán

    Gửi bằng chứng thanh toán

  4. Chọn tùy chọn Tiếp tục để gửi ngay một lệnh thay thế

    Sau khi gửi bằng chứng thanh toán, hãy chuyển sang bước tiếp theo

  5. Sau khi gửi bằng chứng thanh toán, các Thẻ IM sau sẽ được gửi đến người mua và người bán:

    • Người mua

      • Hình ảnh bằng chứng thanh toán (hiển thị ở bước đầu tiên của quy trình đặt lại lệnh)

      • Thẻ IM cho phép họ tạo lại lệnh

        Giao diện từ phía người mua

    • Người bán

      • Hình ảnh bằng chứng thanh toán do người mua gửi

      • Thẻ IM thông báo cho người bán về việc người mua muốn tạo lại lệnh

        Giao diện từ phía người bán

Nếu bạn muốn biết cách tải xuống biên lai lệnh P2P, hãy truy cập tại đây.