Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 23 ene 202626
- ¿Cómo puedo acceder a la configuración de las notificaciones para personalizarla?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 6 nov 202510
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202536
- ¿Cómo agrego un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 15 oct 2025209
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 3 dic 2025165
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 30 dic 2025106
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,813
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202555
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 23 ene 202659
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 22 ene 202625,819
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,976
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 17 nov 20254,021
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 17 nov 202513,984
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 nov 20253,931
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 oct 202513,419
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