¿Por qué tengo que completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?
La etiqueta (tag/memo) es una cadena digital única utilizada para identificar la dirección de depósito. Garantiza que los fondos se acrediten en la dirección correcta. OKX distribuye diferentes tags a las direcciones de depósito de los usuarios de las criptomonedas que la red solicita. Las tags existen en pares, una para cada dirección de depósito. Tienes que completar la dirección de depósito y la tag/memo antes de enviar una solicitud. De lo contrario, es posible que los fondos no se acrediten en la dirección correcta.
Por ejemplo, puedes encontrar tanto la dirección de depósito como la tag/memo en la página de depósito en la captura de pantalla a continuación:
Página de depósito con dirección de depósito y tag
Si tienes problemas con tu tag/memo, pulsa el botón a continuación.
Nota: Sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos requeridos en el formulario del ticket (incluido correo electrónico, ID de la transacción, tipo de token, monto y red) para facilitar la revisión de tu solicitud.