Tại sao tôi cần điền các tag (tag/memo) khi tôi rút hoặc nạp một số loại crypto nhất định?
Tag (tag/memo) là một chuỗi kỹ thuật số duy nhất được sử dụng để xác định địa chỉ nạp tiền. Thông tin này đảm bảo tiền được nạp vào đúng địa chỉ. OKX phân phối các tag khác nhau tới địa chỉ nạp tiền của người dùng một số loại tiền mã hóa nhất định do mạng lưới yêu cầu. Tag tồn tại theo cặp, một tag cho mỗi địa chỉ nạp tiền. Bạn cần điền cả địa chỉ nạp và tag/memo trước khi gửi yêu cầu. Nếu không thực hiện, tiền có thể không được ghi có vào đúng địa chỉ.
Ví dụ: bạn có thể tìm thấy cả địa chỉ nạp tiền và tag/memo trên trang nạp tiền trong ảnh chụp màn hình dưới đây:
Trang nạp tiền hiển thị cả địa chỉ nạp tiền và tag
Nếu bạn gặp sự cố với tag/memo, hãy nhấp vào nút bên dưới.
Lưu ý: Vui lòng làm theo hướng dẫn của bot và điền đầy đủ tất cả các trường bắt buộc trong biểu mẫu ticket (bao gồm email, TXID, loại token, số lượng và mạng) để giúp chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn một cách hiệu quả.