Vad ska jag göra om jag glömmer att fylla i tag/memo?
Publicerad den 15 okt. 2024Uppdaterad den 23 jan. 20262 min läsning107
Detta kan leda till att medel inte krediteras till rätt adress. Du kan ha insättning-/uttagsuppgifterna redo och kontakta vår kundsupport omedelbart genom att starta med vår AI-chattbot: du hittar den i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot.
Obs: insättnings-/uttagsuppgifterna inkluderar: kryptovaluta, belopp, rätt tagg, felaktig tagg du fyllde i och transaktionens hashvärde.
Om du har problem med din tag/memo, klicka på knappen nedan.
Obs: Följ botens instruktioner och fyll i alla obligatoriska fält i ärendeformuläret (inklusive e-post, TXID, tokentyp, belopp och nätverk) för att hjälpa oss att granska din begäran på ett effektivt sätt.