Perché devo compilare in tag (tag/memo) quando prelevo o deposito alcune criptovalute?
Tag (tag/memo) è una stringa digitale univoca utilizzata per identificare l'indirizzo di deposito. Garantisce che i fondi vengano accreditati all'indirizzo corretto. OKX distribuisce diversi tag agli indirizzi di deposito degli utenti di diverse criptovalute richieste dalla rete. Il tag esiste in coppie, uno per ogni indirizzo di deposito. Devi compilare sia l'indirizzo di deposito sia tag/memo prima di inviare una richiesta. Se questo non viene fatto, i fondi potrebbero non essere accreditati all'indirizzo corretto.
Ad esempio, puoi trovare sia l'indirizzo di deposito che il tag/memo nella pagina di deposito nello screenshot seguente:
Pagina di deposito con indirizzo di deposito e tag
Se riscontri dei problemi con il tag/memo, fai clic sul pulsante in basso.
Nota: segui le istruzioni del bot e completa tutti i campi richiesti nel modulo del ticket (tra cui e-mail, TXID, tipo di token, importo e rete) per aiutarci a esaminare in modo efficiente la tua richiesta.