Чому мені потрібно вказувати теги (tag/memo) під час внесення або введення певних криптовалют?
Тег (tag/memo) — це унікальний цифровий рядок для ідентифікації адреси депозиту. З його допомогою кошти зараховуються на правильну адресу. OKX розподіляє різні теги між адресами депозитів користувачів певних криптовалют на запит мережі. Тег зʼявляється в парі: один для кожної адреси депозиту. Перш ніж надіслати звернення, необхідно заповнити адресу депозиту й tag/memo. Якщо цього не зробити, кошти можуть не зарахуватися на потрібну адресу.
Наприклад, адресу депозиту й tag/memo можна знайти на сторінці депозиту на знімку екрана нижче:
Сторінка з адресою депозиту й тегом
Якщо у вас виникли проблеми з tag/memo, натисніть кнопку нижче.
Примітка. Дотримуйтесь інструкцій бота й заповніть усі обов’язкові поля в формі звернення (зокрема електронну пошту, TXID, тип токена, суму та мережу), щоб ми могли ефективно розглянути ваш запит.